Условия аренды автомобиля

Возраст водителя и водительский стаж

Минимальный возраст и срок владения водительским удостоверением зависят от группы и модели автомобиля. Актуальные требования к возрасту, стажу и общие условия для выбранной машины доступны на странице автопарка. Основной и дополнительный водители должны соответствовать этим требованиям.

Проверьте требования к возрасту и удостоверению до завершения бронирования. При несоблюдении требований автомобиль не выдаётся.

Документы при получении

Основной водитель должен предъявить оригиналы действующего водительского удостоверения и турецкой ID-карты, а иностранный гражданин — паспорта, оформленных на его имя. Принимаются только физические оригиналы; копии, фотографии и цифровые изображения не принимаются. Удостоверения старого образца не принимаются; все данные должны быть читаемыми.

Иностранное водительское удостоверение должно быть действительно для использования в Турции. У прибывающих из-за рубежа могут запросить паспорт и сведения о въезде, а в зависимости от языка и условий действительности удостоверения — международное водительское удостоверение или необходимый перевод. Уточните требования в офисе до получения машины.

Оплата, депозит и проверка Findeks

Для оплаты аренды и блокировки депозита требуется физическая кредитная карта на имя основного водителя с возможностью предавторизации. Карты другого лица, виртуальные, дебетовые и предоплаченные карты для предавторизации не принимаются.

Депозит зависит от автомобиля. Актуальная сумма указана на странице автопарка и в списке ниже. Депозит обеспечивает оплату штрафов, проездов HGS, недостающего топлива, задержки возврата и других обязательств по договору.

Процесс разблокировки или возврата депозита начинается после возврата автомобиля согласно договору и завершения необходимых проверок. Срок отражения разблокировки на карте зависит от банка и может составить 7–14 рабочих дней.

Для частных клиентов, проживающих в Турции, проводится проверка Findeks. При корпоративной аренде требуются актуальные документы компании и документы, подтверждающие полномочия.

Срок аренды, продление и поздний возврат

Минимальный срок посуточной аренды — 24 часа, помесячной — 30 дней. Стоимость рассчитывается за периоды по 24 часа.

После указанного в договоре времени возврата допускается задержка до 2 часов. При задержке более 2 часов взимается стоимость полного дня аренды.

Запросите продление в офисе выдачи не менее чем за 24 часа до окончания договора. Продление зависит от наличия автомобиля и согласования с офисом. Несогласованное продление влияет на условия договора и страховой защиты.

Бронирование, отмена, изменения и досрочный возврат

При уведомлении об отмене не менее чем за 24 часа до получения производится полный возврат оплаты. В праздничные дни и высокий сезон в июле–августе требуется уведомление не менее чем за 48 часов.

При более поздней отмене или неполучении автомобиля в забронированное время (неявке) удерживается стоимость одного дня аренды, а остаток возвращается. Для внесения изменений свяжитесь с офисом выдачи.

При досрочном возврате стоимость пересчитывается по фактическому сроку и применимому тарифу; скидки по акциям могут измениться. Уточните в офисе порядок возврата остатка или его использования при следующей аренде.

Бронируется группа автомобиля; конкретная марка и модель не гарантируются. При операционной необходимости предоставляется аналогичный автомобиль или автомобиль более высокой группы без доплаты.

Пробег и плата за превышение

Лимит пробега зависит от выбранного автомобиля и срока аренды. После указания дат вы можете увидеть лимит для посуточной и помесячной аренды на экране выбора автомобиля.

Плата за превышение пробега также зависит от автомобиля. До бронирования уточните ставку для выбранной машины в контактном центре по телефону 444 9 509.

Топливо, HGS / платные дороги и штрафы

Верните автомобиль с тем же уровнем топлива, что и при получении. За недостающее топливо взимается его стоимость и дополнительный сервисный сбор. Излишек топлива не возмещается и не засчитывается в счёт оплаты.

Проезды HGS, по мостам, автомагистралям и туннелям в период аренды оплачивает арендатор. За эти операции также взимается сервисный сбор.

Штрафы за нарушения ПДД и парковки, эвакуация и связанные расходы в период аренды оплачиваются арендатором. Если автомобиль выведен из эксплуатации по причине, связанной с арендатором, дни простоя оплачиваются согласно договору.

Страховая защита, дополнительный водитель и услуги

В стоимость аренды входят стандартная защита от ущерба с франшизой (CDW), обязательное страхование гражданской ответственности, защита от угона и НДС. Покрытие, франшизы и исключения определяются договором аренды и соответствующим страховым полисом.

В договор можно включить не более 1 дополнительного водителя. Он должен соответствовать требованиям к возрасту, удостоверению и документам для данного автомобиля. Стоимость указана на этапе выбора дополнительных услуг. При управлении лицом, не указанным в договоре, страховая защита недействительна.

Наличие, покрытие, лимиты и стоимость дополнительных пакетов — защиты шин, стёкол и фар, мелких повреждений, расширенной ответственности перед третьими лицами и защиты без франшизы — уточняйте на этапе дополнительных услуг или в офисе.

ДТП, повреждения и правила использования

При ДТП прежде всего обеспечьте безопасность людей; при травмах или непосредственной опасности вызовите экстренные службы. Если это безопасно, сфотографируйте место происшествия и автомобили. Немедленно позвоните по номеру 444 9 509 или в офис выдачи.

При ДТП с двумя участниками и только материальным ущербом оформите необходимый протокол и получите сведения об автомобиле, удостоверении и страховке другой стороны. При ДТП с одним автомобилем, пострадавшими или ущербом государственному имуществу обратитесь в полицию/жандармерию и получите необходимые официальный протокол и заключение о проверке на алкоголь. Передайте документы в офис не позднее 48 часов.

К исключениям из покрытия, указанным в договоре и полисе, относятся: управление в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; водитель, не внесённый в договор; умысел или грубая неосторожность; гонки и бездорожье; перегруз; буксировка другого автомобиля; неверное топливо; угон, связанный с оставлением ключа или регистрационного документа в машине; отсутствие необходимых протоколов.

Выезд на автомобиле за пределы Турции без письменного согласия Castle Rent A Car запрещён. Подробные правила использования, ответственности за ущерб и страховой защиты приведены в договоре, подписываемом при получении.